Llamadas por WiFi (VoWiFi): qué son y cómo saber si tu móvil las permite

Es la función que hace que tu número de siempre suene dentro de casa cuando el móvil no tiene ni una raya de cobertura. No es una aplicación, no cuesta dinero aparte y casi nadie sabe que la lleva en el bolsillo. Aquí está explicada entera, sin vender nada.

Qué es exactamente una llamada por WiFi

Cuando llamas o te llaman, la voz tiene que viajar por algún sitio. Normalmente viaja por la red móvil, la de las antenas de la calle. Con las llamadas por WiFi —VoWiFi, en la jerga de los operadores— la voz entra en tu router de casa y sale a la red de tu operador por ahí. Todo lo demás es idéntico: tu número, tu tarjeta SIM, tu agenda, la aplicación de teléfono de siempre.

Por eso no se parece a WhatsApp ni a una videollamada. La persona que te llama marca tu número normal desde su teléfono normal y no se entera de nada. Y por eso funciona con quien no tiene tu WhatsApp: el banco, el médico, la gestoría, tu madre.

Cómo se activa en el teléfono

El ajuste ya está en tu móvil; lo único que hay que hacer es encontrarlo. El camino cambia bastante de una marca a otra, y esa es justamente la razón por la que tanta gente no lo tiene puesto.

En un iPhone

Ajustes › Teléfono › Llamadas por Wi-Fi. En algunos modelos está en Ajustes › Datos móviles, y si tienes dos líneas hay que elegir primero la línea.

En un Android

En Samsung suele estar en Ajustes › Conexiones › Llamadas Wi-Fi, y también en el panel de ajustes rápidos que se despliega desde arriba. En otras marcas está dentro de la propia aplicación Teléfono: Más › Ajustes › Llamadas › Llamadas por Wi-Fi. En Huawei suele ir por Redes › Redes móviles › Llamadas Wi-Fi.

Si buscas y la opción no aparece por ninguna parte, hay dos explicaciones posibles: tu teléfono no la trae, o tu operador no la tiene abierta en tu línea. Se distinguen preguntando al operador, y no cuesta nada.

Qué dice tu operador

Cada operador tiene sus condiciones, sus modelos compatibles y su forma de activarlo. En vez de copiarlas aquí y que se queden viejas, te dejamos el enlace a la página oficial de cada uno.

Si tu tarifa es de un operador virtual (una marca que usa la red de otro), pregunta directamente a tu compañía: no todas las marcas ofrecen esta función aunque la red que usan sí la tenga.

Cómo saber si está funcionando de verdad

Cuando está activo, casi todos los teléfonos lo enseñan arriba, en la barra de estado, junto al nombre del operador: aparece «Wi-Fi» o algo como «Movistar Wi-Fi». La prueba definitiva es más simple: ponte en el sitio de tu casa donde el móvil no tiene ni una raya, comprueba que estás conectado al WiFi, y pide a alguien que te llame. Si suena, funciona.

Los cuatro sitios donde esto se acaba

Si las llamadas por WiFi te funcionan, no nos necesitas para nada y nos alegramos: son gratis, las da tu propio operador y se activan en dos minutos. Pero conviene saber dónde dejan de servir, porque no es raro. Uno: necesitan un WiFi que valga, y no todas las casas de la Vega Baja tienen fibra. Dos: tu operador tiene que tenerlas abiertas en tu línea y tu teléfono tiene que traerlas — muchos móviles de hace unos años, y bastantes líneas de operador virtual, no. Tres: se acaban en el borde del WiFi: en la terraza, en el portón, en el coche dentro de tu propia parcela, la llamada se corta. Cuatro: valen para tu teléfono, no para la casa. Quien venga a verte, el hijo, el fontanero, el nieto, seguirá sin cobertura en tu salón.

Ahí es donde empieza lo nuestro, y es otra cosa: en vez de esquivar la falta de cobertura por WiFi, llevamos la cobertura del operador dentro de la casa con una antena exterior y un amplificador. Entonces el móvil marca rayas de verdad, sin depender de ninguna red WiFi, y le funciona a todo el que entre por la puerta. Esa instalación necesita la autorización previa de tu operador, la pedimos nosotros, y si no la conceden no se instala. Prueba primero lo gratis: está justo aquí arriba.

Preguntas frecuentes

¿Las llamadas por WiFi gastan datos de mi tarifa?

No gastan datos móviles, porque no van por la red móvil: van por tu conexión de casa. Los minutos sí se descuentan de tu tarifa igual que una llamada normal, según lo que tengas contratado. Consúltalo en la página de tu operador.

¿Tengo que instalar alguna aplicación?

No. No es WhatsApp ni Skype: es tu número de siempre, tu tarjeta SIM de siempre y la aplicación de teléfono que ya trae el móvil. Quien te llame no nota nada y no tiene que hacer nada.

¿Y si mi teléfono es antiguo?

Puede que no lo permita. Los terminales muy antiguos, los libres comprados fuera de España y algunos modelos de importación no siempre traen la opción, aunque el operador sí la ofrezca. Se comprueba en dos minutos mirando los ajustes del teléfono.

¿Sirve para llamar al 112?

No lo prometemos, y desconfía de quien te lo prometa. Que una llamada de emergencia salga por WiFi, y que llegue con tu dirección correcta, depende de tu operador, de tu teléfono y de los datos que tengas registrados con ellos. Mantén siempre otra vía disponible.