Ir al contenido
ES EN
Diagnóstico
La guía práctica

Cómo saber si en tu casa hay señal suficiente para amplificar

Las rayas de la pantalla no son una medida: cada fabricante decide cuántas enseña y con qué umbrales, así que dos móviles en la misma mesa marcan cosas distintas. Debajo de esas rayas hay un número de verdad, en dBm, y lo puedes ver tú sin instalar nada.

Dónde está el número, en tu propio móvil

  • Android. Ajustes → Acerca del teléfono → Estado, o Estado de la SIM. Busca «Intensidad de la señal» o «Potencia de la señal»: verás algo como −103 dBm. En algunos modelos está dentro de Ajustes → Conexiones.
  • iPhone. El modo de prueba de campo se abre marcando *3001#12345#* y pulsando llamar. Se abre una pantalla de servicio con las medidas de la celda; busca RSRP. Para salir, cierra la aplicación.
  • Cualquiera de los dos. Apunta la lectura en tres sitios: donde nunca hay cobertura, junto a la ventana, y fuera de la casa. La diferencia entre esos tres números es tu problema, medido.

Qué significa el número

Es una potencia y va en negativo, así que cuanto menos negativo, mejor: −80 es mucho mejor que −110. En 4G la medida que importa se llama RSRP, y el rango que el propio estándar contempla llega desde −44 dBm (pegado a la estación) hasta −140 dBm (nada). Ese rango está definido en la norma 3GPP TS 36.133; lo que sigue, en cambio, es nuestra regla de trabajo y no una norma:

  • Mejor que −85 dBm — señal de sobra. Si tienes esto fuera y dentro no tienes nada, tu caso es de manual y sale muy bien.
  • Entre −85 y −100 — señal buena o normal. Es el rango en el que trabaja cómodo un amplificador.
  • Entre −100 y −110 — señal justa. Se puede, y aquí es donde más se nota poner la antena en el sitio correcto en vez de en el cómodo.
  • Peor que −110 — al límite. A veces se saca con altura y una direccional bien orientada, y a veces no. Es exactamente el caso en el que hay que medir antes de vender nada.
  • Sin lectura o −140 — no hay nada que amplificar por esa banda.

Un aviso sobre la lectura: no vale el número de un solo instante. Ponte quieto medio minuto y mira cómo se mueve. Una lectura que salta doce puntos arriba y abajo sin que tú te muevas es una señal rebotada, y una señal rebotada es peor que una débil y quieta.

Lo que tú no puedes medir y nosotros sí

Tu teléfono mide donde tú estás, a metro y medio del suelo y detrás de una pared. El sitio que decide la instalación es el tejado, y ahí el número suele ser muy distinto. Además, un medidor de campo enseña dos cosas que un móvil no: qué estación concreta se está oyendo en cada orientación, y cómo de limpia llega frente al ruido. Es lo que permite decir «apunta ahí, aunque esté más lejos», que es la decisión que más cambia el resultado.

Por eso el diagnóstico existe y por eso se cobra: es una hora larga en el tejado con un medidor, y termina con un sí o un no por escrito. Cuesta 49 € y es gratuito si después instalas. Si la respuesta es que no, es que no, y no cobramos ninguna instalación.

Cómo trabajamos

Medimos Pedimos autorización Instalamos Probamos

1

Medimos

Dentro, fuera y en el tejado, con medidor. Si no hay nada que hacer, se dice antes de empezar.

2

Pedimos autorización

A tu operador, por escrito y a tu nombre. Sin ella no se instala, y no pagas la instalación.

3

Instalamos

Antena exterior orientada, amplificador y antena interior. Media jornada.

4

Probamos

Medimos otra vez en el mismo punto y hacemos una llamada contigo antes de irnos.

FAQ

Preguntas sobre esto

¿Sirve una aplicación de las que miden cobertura?
Para ver el número y cómo cambia al moverte, sí, y están bien para hacer la prueba de casa. Lo que no hacen es decirte qué estación estás oyendo ni cómo de limpia llega, y esas dos cosas son las que deciden hacia dónde se apunta la antena.
¿Y si cada móvil de mi casa marca un número distinto?
Es lo normal, y no significa que uno esté roto. Cada fabricante mide y redondea a su manera. Lo que sí es comparable es el mismo teléfono en dos sitios distintos: esa diferencia es real.
No me sale el modo de prueba de campo en el iPhone.
Cambia entre versiones de iOS y en algunos modelos ya no está donde estaba. Si no se abre, la prueba de las tres lecturas con las rayas sigue valiendo para ver la diferencia entre dentro y fuera, que es lo que de verdad hace falta antes de llamarnos.

¿Ya tienes tus tres lecturas?

Mándanoslas por WhatsApp con el nombre de tu pueblo y te decimos el mismo día si merece la pena que subamos al tejado.

Sin cobertura móvil en casa · Mala cobertura móvil en casa · Antena para cobertura móvil · Amplificador de cobertura móvil · Todas las zonas